BedFit Destek Merkezi

Sık Sorulan Sorular

 

Hesap ve Üyelik

 

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. Kayıtlı e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderilecektir.

Üyeliğimi nasıl dondurabilir veya iptal edebilirim?

Profil → Ayarlar → Üyelik Bilgilerim bölümünden üyelik dondurma veya iptal işlemlerini yapabilirsiniz. Alternatif olarak resepsiyondan yardım alabilirsiniz.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Profil → Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil bölümünden hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. KVKK kapsamında talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır.

 

Antrenman ve Seanslar

 

PT seansını nasıl iptal edebilirim?
Takvim → ilgili seansa tıklayın → "Seansı İptal Et" butonuna basın. İptal politikası gereği, seanslarınızı belirlenen süre öncesinde iptal etmeniz gerekmektedir.

Antrenman programımı nerede görebilirim?
Ana Sayfa → Antrenman sekmesinden size atanmış programları görüntüleyebilirsiniz.

 

Teknik Sorunlar

 

Uygulama çöküyor veya donuyor

• Uygulamayı son sürüme güncellediğinizden emin olun

• Uygulamayı kapatıp yeniden açın

• Telefonunuzu yeniden başlatın

• Sorun devam ederse destek@bedfit.com.tr adresine yazın

 

Bildirimler gelmiyor
Profil → Ayarlar → İzinler bölümünden bildirim izinlerinin açık olduğunu kontrol edin. Telefon ayarlarından da BedFit bildirimlerin etkin olduğundan emin olun.

QR kod ile giriş yapamıyorum
Resepsiyondan yardım isteyin. QR kodunuzun aktif üyelikle eşleştirilmiş olması gerekmektedir.

 

Gizlilik ve Veri Talepleri

 

KVKK kapsamındaki veri talepleriniz için:
kvkk@bedfit.com.tr

Detaylı bilgi: Gizlilik Politikası

​

Uygulama Bilgileri

 

• Platform: iOS ve Android

• Geliştirici: BedFit Spor Teknolojileri

• Web: https://www.bedfit.com.tr

​​

*Bu sayfa en son 29 Temmuz 2026 tarihinde güncellenmiştir.*